als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

1301 zoekresultaten voor: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Column

We spreken een andere taal

… in maart ook een rapport over geschreven. Daarin roepen we gemeenten op juridische, ambtelijke drempels te vermijden als … is niet de persoon uit deze column 2017/035 Onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein na de decentralisaties Gemeenten te afwachtend bij oplossen problemen zorg, …
Lees dit bericht helemaal
Column

Bea en de boa

… hij daar een klacht kan indienen. Ook vinden wij dat de klachtbehandeling op dit moment niet overal even goed … uit deze column 2017/020 onderzoek naar de praktijk van klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren (boa's) Ombudsman: verbeter klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren …
Lees dit bericht helemaal
Column

Vreemde gang van zaken

… Een goede stap in de richting van professionele klachtbehandeling. Burgers met klachten op de juiste manier … met praktische handvatten voor een professionele klachtbehandeling. Goed luisteren en ook kijken door de ogen …
Lees dit bericht helemaal
Rapport

Wel of geen boom?

… naar het proces rondom de herplant van de boom en de klachtbehandeling. Ook kijkt hij naar de behandeling van de … vindt de klachten gegrond. De gemeente had tijdens de klachtbehandeling beter moeten luisteren naar de kern van de …
Lees dit rapport