2012/049: Man klaagt herhaaldelijk over klachtbehandeling van gemeente Breda
… 2012/049: Man klaagt herhaaldelijk over klachtbehandeling van gemeente Breda …
Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
1292 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Bea en de boa
… hij daar een klacht kan indienen. Ook vinden wij dat de klachtbehandeling op dit moment niet overal even goed … uit deze column 2017/020 onderzoek naar de praktijk van klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren (boa's) Ombudsman: verbeter klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren …
Vreemde gang van zaken
… Een goede stap in de richting van professionele klachtbehandeling. Burgers met klachten op de juiste manier … met praktische handvatten voor een professionele klachtbehandeling. Goed luisteren en ook kijken door de ogen …
2012/096: Werkneemster gemeente klaagt over wegblijven inhoudelijke klachtbehandeling na beëindiging contract
… Werkneemster gemeente klaagt over wegblijven inhoudelijke klachtbehandeling na beëindiging contract … deed daarmee een beroep op een uitzonderingsgrond voor klachtbehandeling, namelijk als naar tevredenheid van de … kunnen en moeten zijn dat verzoekster inhoudelijke klachtbehandeling wenste en het college had dat dan ook …
2015/044 Gemeente Heerlen had zich tijdens klachtbehandeling over verbale bedreiging onpartijdig moeten opstellen
… 2015/044 Gemeente Heerlen had zich tijdens klachtbehandeling over verbale bedreiging onpartijdig moeten … Niet gegrond Instantie: Gemeente Heerlen Klacht: bij de klachtbehandeling er vanuit gegaan dat de medewerker van de …
Gemeente behandelt klacht over Woo-procedure zorgvuldig
… hiervoor haar excuses aan. De man is het niet eens met de klachtbehandeling door de gemeente. Hij heeft het vermoeden … De ombudsman schrijft in de Ombudsvisie op Professionele Klachtbehandeling dat er in beginsel altijd persoonlijk …
Gemeente behandelt klacht over beantwoording schriftelijke vragen zorgvuldig
Gemeente behandelt klacht over beantwoording schriftelijke vragen zorgvuldig Een man klaagt over de beantwoording van vragen over de behandeling van verzoeken op grond van de Wet open overheid. Uit eigen ervaring wist verzoeker dat …
Reactie ombudsman op het wetsvoorstel Wet versterking Waarborgfunctie Awb
… bevat een aantal maatregelen die relevant kunnen zijn voor klachtbehandeling door de ombudsman. Zoals de verplichting om …
Mag ik de rekening?
… De Nationale ombudsman concludeert dat de gemeente de klachtbehandeling niet goed genoeg heeft opgepakt. Ze had …
Substituut-ombudsman Addie Stehouwer over eerstelijns klachtafhandeling
… ervaring van onze medewerkers’ De Nationale ombudsman wil gemeenten ondersteunen bij de versterking van hun eerstelijns klachtbehandeling. “De meeste gemeenten hebben hun handen vol … bestaat meestal een goede praktijk van informele klachtbehandeling. Wij zeggen: gebruik diezelfde kracht bij …