Zoeken

… schriftelijk te stellen. K. heeft daarop besloten de klachtbehandeling af te ronden. Ofschoon verzoekers reactie … juist dat K. daarop is overgegaan tot het afronden van de klachtbehandeling. Op grond van artikel 13 van de regionale … gaan over de gegrondheid van de klacht en/of de wijze van klachtbehandeling." 12. In reactie op de brief van 3 januari …

… de gang van zaken rond het benaderen van de huisarts; - de klachtbehandeling. Instantie: Uitvoeringsinstituut … Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen Klacht: klachtbehandeling door het UWV Oordeel: Niet gegrond Klacht …

… de klachtbehandelaar. zond de co rdinator klachtbehandeling, de heer Be., aan verzoekers de door hen ter inzage gevraagde stukken. De co rdinator klachtbehandeling deed in het begeleidend schrijven daarbij … een schriftelijke reactie naar de co rdinator klachtbehandeling. Deze reactie luidde – voor zover hier van …

… behoorlijk. Overige klachtonderdelen: Lange duur klachtbehandeling. Het vereiste van voortvarendheid, niet … voor mondeling toelichten klacht tijdens interne klachtbehandeling. Het vereiste van hoor en wederhoor, niet …

… van goede voorbereiding. Ten aanzien van de klacht over de klachtbehandeling was de Nationale ombudsman van mening dat …

… onvoldoende heeft geïnformeerd over de voortgang van de klachtbehandeling; - hen niet de door de klachtbehandelaar … derhalve onthouden van een oordeel. 2. Ten aanzien van de klachtbehandeling 2.1. Verzoekers hebben voorts bezwaar tegen … onvoldoende heeft geïnformeerd over de voortgang van de klachtbehandeling. 2.10. Ook naar aanleiding van dit …

… gemeente is ontstaan uit de samenvoeging van de voormalige gemeenten Elst, Heteren en Valburg, verzoeker onder meer mee … publiek- of privaatrechtelijke rechtshandelingen. (…) Bij klachtbehandeling wordt (…) bezien of het bestuursorgaan zich …

… van een klager om inzage van stukken, die in het kader van klachtbehandeling voor hem van belang kunnen zijn, in … heeft gehad in het klachtdossier. 2. Een zorgvuldige klachtbehandeling dient aan een aantal voorwaarden te … een oogpunt van controleerbaarheid en openheid van de klachtbehandeling de indiener van een klacht in beginsel …

… dat zij in het kader van het informele voortraject van de klachtbehandeling genoegen zou hebben genomen … de politie kenbaar gemaakt niet tevreden te zijn over de klachtbehandeling;          - haar niet heeft gehoord in het … de politieambtenaar in het informele voortraject van de klachtbehandeling uitvoerig aan de orde is gesteld waarbij de …

… De Nationale ombudsman stelde vast dat de termijn van de klachtbehandeling ruimschoots was overschreden en dat er geen … Ten slotte kon de Nationale ombudsman uit de klachtbehandeling niet opmaken hoe het LBIO de beslagvrije …