als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals
Zoeken Sluiten

In verband met de feestdagen zijn wij vanaf dinsdag 24 december 15.00 uur tot en met vrijdag 27 december gesloten en niet bereikbaar. Maandag 30 december zijn we vanaf 9 uur weer online actief en telefonisch bereikbaar via 0800 33 55 555.

Nationale ombudsman Reinier van Zutphen

Als het misgaat tussen u en de overheid

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Ik heb een vraag of klacht over

Hebt u een vraag of klacht over een ander onderwerp?

Naar andere instanties en onderwerpen

Snel aan de slag

Ik wil een klacht indienen
Mogen wij uw klacht behandelen?
Ik wil contact opnemen
Ik zoek een voorbeeldbrief
Folders en brochures
Over de Nationale ombudsman

Liever bellen? 0800 - 33 55 555

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Over de Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

Meer over de Nationale ombudsman

Actueel

Meer actueel

Verhalen van anderen

Wachten in onzekerheid

Furkan heeft een schuld bij de Belastingdienst. Die dient meerdere keren een verzoek in om een deel van de schuld kwijt te schelden. Het duurt heel lang voordat hij daarop antwoord krijgt.
oudere man aan het schilderen
Lees meer

Nog te vaak vergeten

Lotte is de partner van een veteraan. Haar leven staat helemaal in teken van haar man en ze krijgt geen steun of hulp. Vanwege de zorgen en stress krijgt ze zelf ook klachten. De willen dat de overheid familieleden van veteranen beter ondersteunt.
Vrouw van middelbare leeftijd staat bij haar huis aan het water
Lees meer

Ik zoek contact

Mira probeert de kinderbijslag aan te laten passen voor haar jongste dochter bij de SVB. Maar haar berichten blijven onbeantwoord.
Moeder zit met haar tienerdochter op de bank en omhelst haar
Lees meer