… een klacht in het kader van een voorziening van interne klachtbehandeling bij een overheidsinstantie is gebonden aan … een jaar (zie Achtergrond , onder 2.2.). Ook voor externe klachtbehandeling is het stellen van een termijn … waarover, in het kader van een regeling van interne klachtbehandeling, een klacht kan worden ingediend er belang …