Zoeken

… gemotiveerde beslissing ontvangen. De aanvankelijke klachtbehandeling werd voortvarend en zorgvuldig door de …

… kreeg om zo de continuïteit te waarborgen. Interne klachtbehandeling 2. Verzoekers klacht is via de Nationale … aan gedeputeerde staten van Flevoland voor interne klachtbehandeling. Het college verklaarde verzoekers klacht … wordt aangenomen zullen deze regels ook gaan gelden voor gemeenten en provincies. Hoewel de provincie Flevoland niet …

… noch de klacht van verzoeker in de interne klachtbehandeling, op correcte wijze heeft opgepakt en …

… een burger in redelijkheid van een overheidsinstantie bij klachtbehandeling kan verwachten. Gelet op de aard en het …

… Verzoekers konden zich niet vinden in de uitkomst van de klachtbehandeling en wendden zich tot de Nationale ombudsman. …

… de klacht afgeweken van de gebruikelijke procedure voor klachtbehandeling, zoals vastgelegd in de Verordening interne … dat de klager de mogelijkheid wordt geboden om na klachtbehandeling in eerste fase, alvorens een besluit op de … er voor gekozen om mevrouw P. niet uit te leggen dat de klachtbehandeling voor de gemeente bij verordening is …

… te nemen heeft het bestuur het vertrouwen in behoorlijke klachtbehandeling geschaad en heeft daarmee gehandeld in …

… slotte ging de klacht over de reikwijdte van de interne klachtbehandeling door de gemeente. Tijdens de interne klachtbehandeling, die plaatsvond nadat de Nationale … en het college over de vraag welke aspecten in de interne klachtbehandeling zouden moeten worden betrokken. Het college …

… maar op een gerechtvaardigde afweging. De klacht over de klachtbehandeling oordeelde hij gegrond wegens strijd met de … Niet gegrond Instantie: politie Klacht: Op het punt van de klachtbehandeling wegens schending van het vereiste van fair …

… conform het gestelde in de handreiking 'Goede klachtbehandeling in de Jeugdzorg' (2010/045) van de …