Zoeken

… in zoverre behoorlijk. VII. Met betrekking tot de interne klachtbehandeling 1. Ten slotte klaagt verzoekster over de … 3.1. Een van de vereisten van een behoorlijke klachtbehandeling is dat het oordeel over de onderzochte … overneemt. Daardoor is hem aan te rekenen dat de klachtbehandeling onvoldoende zorgvuldig is geweest. De …

… geen enkel gevolg heeft verbonden aan de uitkomst van de klachtbehandeling door de directeur op 11 oktober 2000, … van het geen gevolg verbinden aan de uitkomst van de klachtbehandeling door de directeur 1. … op het bepaalde in artikel 2, vierde lid, van het Besluit klachtbehandeling Raad voor de Kinderbescherming waarbij de …

… gedraging niet behoorlijk. 2. Ten aanzien van de klachtbehandeling 2.1. Bij brief diende … in te schakelen. 2.2.1. Het is een vereiste van adequate klachtbehandeling dat het betrokken bestuursorgaan de … kon worden verklaard. Naar aanleiding van de klachtbehandeling zijn de medewerkers die hierbedoelde …

… op dit punt niet behoorlijk. II. Ten aanzien van de klachtbehandeling. 1. Verzoeker heeft over het … 7. De betrokken ambtenaar B. heeft tijdens de interne klachtbehandeling bij de politie in het bijzijn van … van verzoekster over het wachten. Ten aanzien van de klachtbehandeling is de klacht gegrond, terwijl ten aanzien …

1999/199 1999/ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer J. te Uitdam, met een klacht over een gedraging van het regionale politiekorps Zaanstreek-Waterland en een klacht over …

… verzoek te voldoen. Verzoeker gaf daarop te kennen dat hij klachtbehandeling door een onafhankelijke commissie wenste, … van het aantal ingediende klachten tot een formele klachtbehandeling leidt, is het niet de gangbare praktijk van … Commissie om binnengekomen klachten, alvorens de formele klachtbehandeling begint, te filteren op de mogelijkheid om …

… hij een handelwijze waarbij een klager in het kader van de klachtbehandeling alleen dan wordt gehoord wanneer hij … betrekking tot het horen van klagers in het kader van de klachtbehandeling. De SVB, vestiging Leiden, gaf aan bedoelde … op grond van het bepaalde in artikel 9:10 van de Awb bij klachtbehandeling voor bestuursorganen geldt. Op grond van …

… instantie. Een belangrijk aspect van zorgvuldige klachtbehandeling is dat overheidsinstanties klachtbrieven … onder 3.2., aangehaalde uitgangspunt van zorgvuldige klachtbehandeling niet juist. Het had op zijn minst in de …

… bejegening is op dit punt niet gebleken. Tenslotte had de klachtbehandeling ruim zes en een halve maand geduurd terwijl … Instantie: Koninklijke Marechaussee Klacht: Lange duur klachtbehandeling. Oordeel: Gegrond …

… punt niet behoorlijk. III. Ten aanzien van de duur van de klachtbehandeling 1. Verzoeker klaagt tot slot over de duur … verzoeker - zonder opgaaf van redenen - weten dat de klachtbehandeling nog tien weken zou duren. Ook deze termijn … hebben afgehandeld. Eerst bleek echter de klachtbehandeling door de beheerder van het regionale …