Gemeente behandelde overlastklachten niet transparant en luisterde onvoldoende tijdens klachtbehandeling
… niet transparant en luisterde onvoldoende tijdens klachtbehandeling 2024/140 10 … die onderzoek doet naar de klacht over de overlast én de klachtbehandeling door de gemeente De ombudsman vindt beide … dat de gemeente een te beperkte invulling gaf aan de klachtbehandeling. Zij bood namelijk geen ruimte om te praten …