Zoeken

Filter de zoekresultaten

Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek

Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek Een meneer krijgt een bijstandsuitkering van de gemeente. Om te beoordelen hoe hij woont, krijgt hij bezoek van twee medewerkers van de gemeente …

Lees deze brief

Gemeente Best past eigen agressieprotocol niet juist toe

… van de gemeente Best en over de daarop volgende klachtbehandeling door de gemeente. Oordeel: Gegrond …

Lees dit rapport

Ook politiemensen mogen klagen bij de politie

… van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) bevat regels voor klachtbehandeling. Hierin staat onder meer dat iedereen het …

Lees dit bericht helemaal

2012/174: Vrouw klaagt over onzorgvuldige klachtbehandeling college

… 2012/174: Vrouw klaagt over onzorgvuldige klachtbehandeling college 2012/174 24 …

Lees dit rapport

Gemeente behandelt klacht niet omdat rechter al uitspraak deed

… Zij verwijst hierbij naar de wettelijke regels over klachtbehandeling en geeft aan de klacht niet te gaan … het probleem met de burger" uit de visie op professionele klachtbehandeling. De klacht over het niet in behandeling …

Lees dit rapport

Waar blijft mijn antwoord?

Waar blijft mijn antwoord? Bob* is de trotse vader van dochter Lizzy*. Hij en zijn vrouw hebben allebei een baan. Lizzy gaat drie dagen per week naar de kinderopvang. De ouders van Bob zijn allebei gepensioneerd en bieden aan op hun …

Lees dit bericht helemaal

Bewoners voelen zich niet gehoord over kappen van bomen door gemeente

… ombudsman de gemeente nog een leerpunt mee over de interne klachtbehandeling. Om tot herstel te kunnen komen, is het … niet waren uitgekomen. De Nationale ombudsman denkt dat de klachtbehandeling en de excuus van de gemeente mogelijk meer …

Lees deze brief

AP stuurt man van het kastje naar de muur

… niet meer op de e-mails van de man heeft gereageerd. In de klachtbehandeling heeft de AP de man onterecht gewezen op de …

Lees deze brief

Gescheiden van tafel en bed

Gescheiden van tafel en bed Ernst* doet digitaal aangifte van zijn inkomstenbelasting over 2011 en 2012. Als hij hierover bericht krijgt van de Belastingdienst, ziet hij tot zijn grote verbazing dat zij hem fiscaal partner hebben …

Lees dit bericht helemaal

2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een ondernemer

… 2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een … speelt. De Nationale ombudsman is van oordeel dat bij de klachtbehandeling op een door verzoeker aangevoerde … de Belastingdienst ten onrechte (aanvankelijk) niet bij de klachtbehandeling zijn betrokken. De klacht is gegrond. …

Lees dit rapport

Zoeken

Filter op:

Filter op periode:

Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek

Gemeente Best past eigen agressieprotocol niet juist toe

Ook politiemensen mogen klagen bij de politie

2012/174: Vrouw klaagt over onzorgvuldige klachtbehandeling college

Gemeente behandelt klacht niet omdat rechter al uitspraak deed

Waar blijft mijn antwoord?

Bewoners voelen zich niet gehoord over kappen van bomen door gemeente

AP stuurt man van het kastje naar de muur

Gescheiden van tafel en bed

2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een ondernemer