Verzoeker, een fiscaal dienstverlener, klaagde er bij de Nationale ombudsman over dat de staatssecretaris van Financiën heeft besloten in e-mailberichten die via het Persoonlijk domein ondernemers (te bereiken via de beveiligde omgeving op de website www.belastingdienst.nl) door de Belastingdienst aan ondernemers worden verzonden geen kenmerken meer te vermelden die kunnen worden herleid tot persoons- dan wel bedrijfsgegevens (dus geen fiscaalnummer). De staatssecretaris van Financiën maakte hierbij in 2015 de afweging tussen enerzijds het belang van een goede dienstverlening en anderzijds de risico’s bij het verzenden van een bericht met het fiscaalnummer via het open internet, in combinatie met het feit dat e-mailadressen nogal eens wisselen terwijl het niet mogelijk is om de identiteit van degene achter het e-mailadres vast te stellen.
Het Ministerie van Financiën liet in het kader van het onderzoek van de Nationale ombudsman weten te begrijpen dat het niet vermelden van kenmerken in de e-mailberichten voor een fiscaal dienstverlener problemen geeft. Het ministerie wil daarom bezien of het mogelijk is om daaraan tegemoet te komen zonder afbreuk te doen aan het belang van de bescherming van privacy.
De Nationale ombudsman besloot op grond van de informatie van het Ministerie van Financiën geen (nader) onderzoek te doen. De Nationale ombudsman wacht het resultaat van het ministerie af. Zie rapportbief
