Een vrouw vermoedt dat een afsluiting in het riool op eigen terrein is veroorzaakt door de wortels van twee iepen die op gemeentegrond staan. Omdat de vrouw vreest voor nieuwe schade heeft zij de gemeente gevraagd om de iepen te verwijderen.
In een reactie op de klacht oordeelt de gemeente dat de bomen gezond zijn en daarom niet hoeven te worden verwijderd.
De Nationale ombudsman heeft de gemeente gevraagd om in te gaan op de klacht over wortelgroei rondom het riool. Volgens de gemeente kan een boomwortel pas het riool in groeien als sprake is van een gaatje of scheur in het riool. In dit specifieke geval is echter niet aangetoond dat de afsluiting van het riool is veroorzaakt door wortelgroei.
De Nationale ombudsman verklaart de klacht van de vrouw ongegrond. Hij vindt dat de gemeente heeft kunnen beslissen om de iepen niet te verwijderen. De gemeente heeft goed uitgelegd op welke wijze boomwortels schade kunnen veroorzaken aan het riool. De vrouw heeft niet kunnen laten zien dat de eerdere schade aan het riool door de wortels van de iepen is veroorzaakt.
