Eline (niet de echte naam) krijgt van haar buurman, die een bedrijf naast haar heeft, te horen dat de politie is langs geweest die dag. Ze wilden een kijkje nemen op het terrein van Eline, omdat ze een melding gehad hadden over een vermagerd dier. Samen met de buurman is de politie gaan kijken. Eline was erg verbaasd, omdat zij zelf niet thuis waren. Waarom mag de politie dan zomaar haar terrein op?
Eline wil aangifte doen van smaad en laster. Een politiemedewerker komt langs om over de situatie te praten. Deze legt uit dat er geen sprake is van smaad en laster, maar dat Eline wel een klacht kan indienen om antwoord te krijgen op haar vragen. De partner van Elise, Henk (niet de echte naam), doet dit.
Dossier wordt afgesloten
Hoewel Henk een reactie krijgt van de politie, vindt Eline dat ze nog niet goed zijn geholpen. Ze vindt dat de politie niet netjes is omgegaan met hun privacy en vraagt de politie om alsnog in gesprek te gaan. Aan de telefoon spreken ze af dat ze een gesprek gaan plannen. Maar een tijdje later krijgen Eline en Henk alsnog een brief waarin staat dat het dossier wordt afgesloten.
Wel geprobeerd
Eline neemt contact op met de Nationale ombudsman. Ze komt er zelf niet uit met de politie. Onze collega Lot vraagt bij de politie na wat er nog mogelijk is. Lot benadrukt dat het Eline vooral gaat om het gesprek dat de politie haar beloofd heeft.
De politie vertelt dat de brief om het dossier te sluiten niet terecht was en dat ze juist hun best hadden gedaan om een gesprek te plannen met Eline, maar het vanuit haar kant ook niet vanzelf ging.
Nog een poging
Lot vraagt de politie toch nog een poging te doen. Dat doet de politie. Maar helaas stellen ze twee keer een locatie voor die voor Eline te ver reizen is, omdat ze geen auto heeft. Na tussenkomst van Lot komen Eline en de politie uiteindelijk toch tot een locatie die voor beiden goed werkt en wordt het gesprek gepland.
Er samen uitkomen
Het contact tussen de politie en Eline liep erg stroef. Ik ben blij dat mijn collega's in zulke gevallen kunnen helpen. Lot wist het contact tussen de politie en Eline weer op gang te krijgen en een gesprek te organiseren. Ook al loopt het contact stroef, het is altijd belangrijk dat zowel de overheid als de burger goed met elkaar blijven communiceren om er samen uit te komen.
Deze column is ook verschenen in De Telegraaf van 18 januari 2025.
De personen op de foto zijn niet de personen uit de tekst.
