Zoeken

… om een informele oplossing te bereiken. Uiteindelijk is klachtbehandeling achterwege gebleven, mede omdat verzoekers … ombudsman niet geïnformeerd, zodat niet op verdere klachtbehandeling kon worden aangedrongen en deze ten … Nationale ombudsman op dat het de voorkeur geniet om bij klachtbehandeling te streven naar een meer bemiddelende en …

… de indruk te hebben dat verzoeker geen prijs stelde op klachtbehandeling en dat het college het alsnog in … bij het college aangegeven geen prijs meer te stellen op klachtbehandeling. Hij had zich juist tot de Nationale …

2004/360 2004/Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Landgraaf in de brief waarmee zijn klacht is afgehandeld, voorbij is gegaan aan zijn klacht over het door de gemeente gevoerde beleid in …

… verzoekster ten onrechte had meegedeeld dat een eventuele klachtbehandeling niet kon gaan over de inhoud van het BGO. …

… naar het verstrekken van informatie en de wijze van klachtbehandeling door de politie Oost-Nederland. Oordeel Op …

… aldus het college. 5. Het is een vereiste van zorgvuldige klachtbehandeling dat het oordeel van het bestuursorgaan over … te voorkomen. 4. Het is een vereiste van goede klachtbehandeling dat niet alleen een uitspraak wordt gedaan … de klacht, maar ook, in voorkomende gevallen, tijdens de klachtbehandeling aandacht wordt besteed aan eventuele …

… niet behoorlijk. IV. Ten aanzien van de interne klachtbehandeling. 1. Verzoeker klaagt er ten slotte over dat … lid, van de Algemene wet bestuursrecht aan een zorgvuldige klachtbehandeling wordt gesteld. Daarbij geldt dat op de … het hanteren van privaatrechtelijke bindingseisen door gemeenten staat opgenomen (zie Achtergrond, onder 1.). …

… de klager. Deze algemene zorgplicht voor een behoorlijke klachtbehandeling geldt zowel voor mondelinge als … een nadere uitwerking van het beginsel van behoorlijke klachtbehandeling. Als een klacht echter niet voldoet aan een …

1998/239 1998/ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer L. te Weert, met een klacht over een gedraging van het college van burgemeester en wethouders van Weert. Nadat verzoeker …

… Informatieverstrekking door Bureau Jeugdzorg Klachtbehandeling onder verantwoordelijkheid van Bureau … Gelderland Klacht: niet zorggedragen voor een eerlijke klachtbehandeling, nu de klachtencommissie verzoekers niet op …