… is een gemeenschappelijke regeling die voor een aantal gemeenten, waaronder Heerlen, de regeling beschut werk … heeft zij daaraan ondergeschikt gemaakt. Behoorlijke klachtbehandeling houdt echter in dat de burger niet …
… het teken staat van zijn jarenlange conflict met de ISD. Klachtbehandeling is daar niet voor bedoeld. Alleen zijn … van de Nationale ombudsman één of meer van de doelen van klachtbehandeling. Daarom beoordeelt hij alleen die klacht. …
… klaagde bij de gemeente dat er te weinig werd gemaaid. Na klachtbehandeling door de gemeente zei de gemeente toe de … van de overheid en de overheid in het kader van de klachtbehandeling een toezegging doet, moet de burger erop … De onderzochte gedraging is niet behoorlijk. De klachtbehandeling door de Nationale ombudsman heeft er toe …
Bemiddeling: "De overheid krijgt een gezicht" In gesprek met bemiddelaars van de ombudsman De Nationale ombudsman behandelt klachten over overheidsinstanties. Een van de manieren om zo'n klacht aan te pakken, is bemiddeling. We …
2020/036 Gemeente neemt een mondeling handhavingsverzoek van een inwoner niet in behandeling 2020/Een inwoner van de gemeente Venlo belt met een gemeentemedewerker van handhaving. Achter zijn huis wordt een …