Zoeken

Filter de zoekresultaten

Gescheiden van tafel en bed

Gescheiden van tafel en bed Ernst* doet digitaal aangifte van zijn inkomstenbelasting over 2011 en 2012. Als hij hierover bericht krijgt van de Belastingdienst, ziet hij tot zijn grote verbazing dat zij hem fiscaal partner hebben …

Lees dit bericht helemaal

Gemeente Best past eigen agressieprotocol niet juist toe

… van de gemeente Best en over de daarop volgende klachtbehandeling door de gemeente. Oordeel: Gegrond …

Lees dit rapport

Jaarverslag Nationale ombudsman laat zien: meeste klachten in 2004 over IND en UWV

… de wijze van bejegening, dienstverlening en klachtbehandeling, en problemen rond informatieverstrekking. … ombudsman de meeste klachten over de Belastingdienst, gemeenten en de politie. Afname klachten Het aantal klachten …

Lees dit bericht helemaal

Politiemensen staan bij toepassen politiegeweld te veel alleen

Politiemensen staan bij toepassen politiegeweld te veel alleen Politiemensen ervaren onvoldoende vertrouwen in eigen optreden en in hun omgeving als ze geweld moeten gebruiken. Daarnaast heeft de politie te weinig aandacht voor …

Lees dit bericht helemaal

Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek

Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek Een meneer krijgt een bijstandsuitkering van de gemeente. Om te beoordelen hoe hij woont, krijgt hij bezoek van twee medewerkers van de gemeente …

Lees de samenvatting

2012/004: Rijopleider klaagt over afkeuring lesauto door examinator en klachtbehandeling CBR

… klaagt over afkeuring lesauto door examinator en klachtbehandeling CBR 2012/004 24 … lesauto heeft afgekeurd en klaagt over de uitkomst van de klachtbehandeling door het CBR. Verzoeker stelde dat hij en … de examinator, gegrond ten aanzien van de uitkomst van de klachtbehandeling. Aanbeveling: Het CBR is gevraagd in …

Lees dit rapport

2011/199: Vrouw klaagt over klachtbehandeling UWV over administratieve fout

… 2011/199: Vrouw klaagt over klachtbehandeling UWV over administratieve fout Rapport 1 …

Lees dit rapport

2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een ondernemer

… 2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een … speelt. De Nationale ombudsman is van oordeel dat bij de klachtbehandeling op een door verzoeker aangevoerde … de Belastingdienst ten onrechte (aanvankelijk) niet bij de klachtbehandeling zijn betrokken. De klacht is gegrond. …

Lees dit rapport

Gemeente behandelt klacht niet omdat rechter al uitspraak deed

… Zij verwijst hierbij naar de wettelijke regels over klachtbehandeling en geeft aan de klacht niet te gaan … het probleem met de burger" uit de visie op professionele klachtbehandeling. De klacht over het niet in behandeling …

Lees dit rapport

Bewoners voelen zich niet gehoord over kappen van bomen door gemeente

… ombudsman de gemeente nog een leerpunt mee over de interne klachtbehandeling. Om tot herstel te kunnen komen, is het … niet waren uitgekomen. De Nationale ombudsman denkt dat de klachtbehandeling en de excuus van de gemeente mogelijk meer …

Lees de samenvatting

Zoeken

Filter op:

Filter op periode:

Gescheiden van tafel en bed

Gemeente Best past eigen agressieprotocol niet juist toe

Jaarverslag Nationale ombudsman laat zien: meeste klachten in 2004 over IND en UWV

Politiemensen staan bij toepassen politiegeweld te veel alleen

Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek

2012/004: Rijopleider klaagt over afkeuring lesauto door examinator en klachtbehandeling CBR

2011/199: Vrouw klaagt over klachtbehandeling UWV over administratieve fout

2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een ondernemer

Gemeente behandelt klacht niet omdat rechter al uitspraak deed

Bewoners voelen zich niet gehoord over kappen van bomen door gemeente