Zoeken

… Wat vinden loketambtenaren van dienstverlening door de overheid? De Nationale ombudsman Alex … inspiratie en informatie. Ombudsman: 'Digitaal verkeer van overheid met burger schiet te kort' Ombudsman start onderzoek naar rol burgers bij digitalisering overheid Nationale ombudsman onderzoekt online …

… Daaruit bleek dat bij schuldhulpverlening de overheid ook altijd is betrokken als schuldeiser. Mensen met … tot wel 50%. Ombudsman Brenninkmeijer: 'Ik vind dat de overheid bij de invordering niet alleen maar oog moet hebben … voorschot, dit zijn grote bedragen. Naderhand berekent de overheid op welk bedrag de burger recht had en vordert het …

… Straatpraat: Hoe ervaart u het contact met de overheid? Iedereen heeft weleens … Goed geïnformeerd “Wanneer ik de gemeente nodig heb? Als mijn kliko kapot is, bijvoorbeeld. Dan vul ik op de website … Als het echt moet, blijf ik wachten. Dat vraagt veel van mijn geduld, hoor. Het is ook weleens gebeurd dat ik hopeloos …

… ‘Veel gedetineerden zijn wantrouwend richting de overheid’ 5 vragen aan Rein Peters … En hoe verloopt het contact tussen gedetineerden en de overheid? Om hierachter te komen, bezoeken de Nationale … regeling.”  Zijn gedetineerden erg afhankelijk van de overheid? “Ja. En het contact verloopt vaak moeizaam. Veel …

… Straatpraat: Hoe communiceert Utrecht het liefst met de overheid? Veel overheidszaken regelen … digitaal te communiceren met de overheid. Gelukkig staan mijn jongens altijd voor me klaar. Zij helpen me als ik er … kerstmarkt van Nederland. Tijdens die markt kan ik mijn auto niet op mijn vaste invalide parkeerplaats kwijt en …

… Ombudslezing Brenninkmeijer over vertrouwen in overheid 'Burgerschap wordt een … van anderen.' David van Reybrouck reageerde dat de overheid sinds de jaren negentig de burger als klant apart … tussen de burger en ambtenaar. 'Toen ik begon liepen mijn mensen er tegenaan dat ze te weinig ruimte hadden om …