Zoeken

De gemeente reageert niet Younes loopt vast bij gemeente Younes (niet de echte naam) loopt elke dag met zijn hond een rondje door het park. Tijdens een van zijn wandelingen ziet hij dat het voetpad op twee plekken midden in het …

… Wie lost mijn klacht op? Klachtbehandeling gemeente Hafida (niet de echte naam) is 23 … instelling de gemeentelijke taken moet uitvoeren.  Stroeve klachtbehandeling Bij de gemeente verloopt de behandeling van … overgedragen aan een andere organisatie. We zien dat bij gemeenten heel vaak misgaan. Niet alleen bij jeugdhulp, maar …

… is. Daar staan wel allemaal persoonlijke gegevens in. Klachtbehandeling Ze vertelt het verhaal aan haar buurvrouw. …

… bouwvergunning 2014/143 Gemeente Laren te formeel in klachtbehandeling over aanleg oprit …

… privacy-problemen, afschuifgedrag van gemeenten. Afgelopen donderdag verscheen ons rapport hierover (kijk op www.nationaleombudsman.nl). We roepen gemeenten onder meer op om -zonder allerlei juridische, … is niet de persoon uit deze column 2017/035 Onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein na de …

… in maart ook een rapport over geschreven. Daarin roepen we gemeenten op juridische, ambtelijke drempels te vermijden als … is niet de persoon uit deze column 2017/035 Onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein na de decentralisaties Gemeenten te afwachtend bij oplossen problemen zorg, …

… niet altijd informatie over. De Nationale ombudsman wil de klachtbehandeling verbeteren. We zijn daarom een meldpunt … via 0800-33 55 555 (gratis). *gefingeerde naam Meldpunt klachtbehandeling over boa's Ombudsman onderzoekt klachtbehandeling buitengewoon opsporingsambtenaren (boa's) …

… bij toekomstige klachten zijn ombudsvisie op professionele klachtbehandeling te gebruiken. En klachten juist ook te zien …

… hij daar een klacht kan indienen. Ook vinden wij dat de klachtbehandeling op dit moment niet overal even goed … uit deze column 2017/020 onderzoek naar de praktijk van klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren (boa's) Ombudsman: verbeter klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren …

… Een goede stap in de richting van professionele klachtbehandeling. Burgers met klachten op de juiste manier … met praktische handvatten voor een professionele klachtbehandeling. Goed luisteren en ook kijken door de ogen …