Zoeken

… zoals zij de zaken digitaal zouden kunnen regelen! De overheid stapt in sneltreinvaart over op digitale … hoogopgeleid tot laaggeletterd eigenlijk nodig om met de overheid te kunnen communiceren? Die vraag moet de overheid … Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Mijn overheid …

… Omdat de overheid er voor de burger is Kees* kan … woensdag heb ik in de grote zaal van de Tweede Kamer mijn jaarverslag aangeboden aan de voorzitter, mevrouw Arib. … 35.000 mensen op weg geholpen omdat ze vast liepen bij de overheid. Dat iedereen zichzelf kan redden, blijkt een …

… Onbegrijpelijke overheid Roy* heeft een klusbedrijf. … zorgen dat het zover is gekomen. Deze week presenteerde ik mijn jaarverslag over 2012 aan de Tweede Kamer. Wat mij … blijkt hoe onbegrijpelijk de overheid vaak is.  Daarom mijn oproep aan de overheid: maak niet steeds meer wetten en …

… kunnen wij kijken hoe het beter kan. Digitalisering van de overheid is één van de onderwerpen waar de Nationale … meer overheden digitaliseren hun dienstverlening. De overheid is er voor iedereen en dus moeten … overheidspostbus Berichtenbox Digitalisering Digitale post Mijn overheid …

… Overheid, digitaliseren doe je samen! … die met de ombudsman contact opnamen over de digitale overheid. Daarom houdt de ombudsman de overheid regelmatig een spiegel voor over de gevolgen van …

… In het krijt bij de overheid Daan en Emma (niet de echte … komen bij mij met klachten over de manier waarop de overheid zich als schuldeiser opstelt. Bijvoorbeeld bij het … heb ik afgelopen week het rapport 'In het krijt bij de overheid' uitgebracht. Dit gaat over de manier waarop de …

… Mail van uw overheid Rianne leest in een … de beste manier van communiceren. Volgende week verschijnt mijn rapport over digitaal verkeer tussen burger en overheid. … rapport over digitaal verkeer tussen burger en overheid op mijn website (!) lezen. * Om privacyredenen is de naam …

… In de knel door traagbetalende overheid Murat* is een jaar of twee … nog steeds niet betaald, terwijl in de wet staat dat de overheid facturen binnen 30 dagen moet betalen. Murat heeft … de enige ondernemer die niet op tijd betaald wordt door de overheid. De Nationale ombudsman ontvangt al langere tijd …

… gepensioneerden. Post en documenten van de Nederlandse overheid ontving hij altijd via de MijnOverheid Berichtenbox … of hij die in Indonesië kan ontvangen.  Contact met de overheid Alberto maakt zich zorgen. Omdat hij niet in zijn … juiste documenten aanleveren of berichten ontvangen van de overheid? Alberto vraagt de Nationale ombudsman om hulp. …

… met mensen Ik ben blij dat dit is opgelost. Ik vind dat de overheid meelevend moet zijn als zij een fout maakt. Dat betekent ook dat de overheid minder streng moet zijn als iemand om een vergoeding vraagt. En dat de overheid meedenkt met mensen en haar best doet om samen tot …