Zoeken

… verzoekster onder meer het volgende met betrekking tot de klachtbehandeling: "Hierbij deel ik u mede dat ik mij niet … heeft geïnformeerd over het vervolgtraject van de klachtbehandeling. Bij dit schrijven waren kopieën gevoegd … nader heeft geïnformeerd over het vervolgtraject van de klachtbehandeling. Bij dit schrijven waren door hem kopieën …

… voor hun rekening te nemen indien de betrokken gemeenten bereid waren de exploitatiekosten van het … te dragen. Gedeputeerde staten hebben met de betrokken gemeenten overlegd maar de gemeente waren niet bereid de …

… niet heeft aangesloten bij de Nationale ombudsman. Tot die gemeenten behoort de gemeente Utrecht. 4. Bij …

… gedraging is in zoverre behoorlijk. IV. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Verzoeker klaagt er tenslotte over dat … als een aanvulling op het bezwaarschrift en dat daarom een klachtbehandeling achterwege was gebleven. De …

… gedraging niet behoorlijk. B. Ten aanzien van de klachtbehandeling: 1. Verzoekster klaagt voorts over de wijze … voor zich uitschuift. 2. Het is een vereiste van adequate klachtbehandeling dat het betrokken bestuursorgaan naar … bestuursorganen nog aanvullende regels voor de interne klachtbehandeling opstellen, in het bijzonder als deze …

… niet gehandeld volgens de regels die gelden voor interne klachtbehandeling. Zo heeft de Belastingdienst geen …

… is op dit punt niet behoorlijk. II. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Verzoekers gemachtigde diende bij brief …

… om bij hem bezwaar te maken tegen de wijze van klachtbehandeling of tegen de beoordeling van zijn klacht.13. … In dit advies is onder meer het volgende gesteld:"... De klachtbehandeling in eerste aanleg Klachtbehandelaar (...) …

… zijn klacht niet gegrond heeft bevonden.2. Een zorgvuldige klachtbehandeling brengt met zich mee dat de motivering van …

… van uitspraak op verzoek om huurverlaging en wijze van klachtbehandeling. Oordeel: Gegrond …