Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
526 zoekresultaten voor: 'Mijn overheid'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Nationale ombudsman slaat alarm over gebrekkige postbezorging door de overheid
… slaat alarm over gebrekkige postbezorging door de overheid De Nationale ombudsman maakt … over de betrouwbaarheid van de postbezorging door de overheid. In zijn brief aan de minister van Binnenlandse … was. Nationale ombudsman Reinier van Zutphen: “Hoe de overheid zich nu opstelt is onbehoorlijk. Op deze manier …
"Hoezo MijnOverheid?" – Tips voor problemen met MijnOverheid en de Berichtenbox
… Omgekeerde wereld De Nationale ombudsman vindt dat de overheid de gebruiker altijd centraal moet stellen en zich … de ombudsman de omgekeerde wereld. In het rapport "Hoezo Mijn Overheid?" doet de Nationale ombudsman een aantal … knelpunten voor burgers bij MijnOverheid Digitalisering Mijn overheid …
Terugblikonderzoek digitale toegankelijkheid overheid: hoe gaat het nu?
… Terugblikonderzoek digitale toegankelijkheid overheid: hoe gaat het nu? Hoezo … stonden drie belangrijke punten over de toegang tot de overheid voor burgers. Zoals digitale toegang voor iedereen … knelpunten voor burgers bij MijnOverheid Digitale overheid Mijn overheid …
Ombudsvisie digitale overheid: overheid, communiceer met burgers op het netvlies
… Ombudsvisie digitale overheid: overheid, communiceer met burgers op het netvlies Artikel 7 … dan op papier". "Ze willen liever geen contact met je". De overheid is er voor de burger. En niet andersom. Iedereen …
Belastingdienst/Toeslagen komt toeslagontvangers die van digitale correspondentie zijn uitgezonderd tegemoet
… deze groep in brieven met beschikkingen naar de website Mijn Toeslagen voor de specificaties van deze beschikkingen. … week per brief zijn geïnformeerd dat verwijzingen naar Mijn Toeslagen niet voor hen zijn bedoeld. Zij kunnen in … (17 november 2017) (pdf, 104.39 kB) Ombudsvisie digitale overheid: overheid, communiceer met burgers op het netvlies …
Overheid kan meer doen in overstap naar aardgasvrije woningen
… Overheid kan meer doen in overstap naar aardgasvrije woningen … zijn om mee te doen aan de warmtetransitie. Daarom moet de overheid oog hebben voor de (on)mogelijkheden van burgers. … en praktische hulp te bieden. Grijp die kans, is mijn advies". Onderzoek Nationale ombudsman - Een warme …
Onderzoek Nationale ombudsman naar MijnOverheid en digitale overheidspostbus Berichtenbox
… moet leidend zijn als het gaat om digitalisering van de overheid. Niet vanuit een systeem denken maar als startpunt … blijven voor maatwerk, herstel en coulance, ook moet de overheid open blijven staan voor alternatieve kanalen". …
Tevredenheid burgers over overheidsdienstverlening toegenomen
… die goed meekan en zich prima bediend voelt door de overheid en de groep waarvoor dat niet geldt. Dit zijn vooral mensen die meer afhankelijk zijn van de overheid. Dit blijkt uit onderzoek dat in opdracht van de … naar aanleiding van momenten waarop burgers contact met de overheid hebben, zoals geboorte, aanvragen uitkering en …
Onderzoek naar telefonische dienstverlening door de overheid
… Onderzoek naar telefonische dienstverlening door de overheid De Nationale ombudsman doet … moment onderzoek naar telefonische dienstverlening door de overheid. Het doel van het onderzoek is om de overheid een handvat te bieden om deze dienstverlening …
Wat vinden loketambtenaren van dienstverlening door de overheid?
… Wat vinden loketambtenaren van dienstverlening door de overheid? De Nationale ombudsman Alex … inspiratie en informatie. Ombudsman: 'Digitaal verkeer van overheid met burger schiet te kort' Ombudsman start onderzoek naar rol burgers bij digitalisering overheid Nationale ombudsman onderzoekt online …