Zoeken

… JbOV liet zich daarbij kritisch uit over het proces van klachtbehandeling. De man diende vervolgens een klacht in bij … en JbOV met elkaar in gesprek zijn om het proces van klachtbehandeling te verbeteren en tot afspraken te komen. …

2013/173: Klacht over onaangekondigd plaatsen van afvalbak voor woonhuis 2013/SAMENVATTING De gemeente Venlo plaatst onverwachts een afvalbak voor het huis van verzoeker. Vervolgens weigert de gemeente deze op …

… beweging te informeren over het verdere verloop van de klachtbehandeling is niet gehandeld in overeenstemming met … overschreden.   Oordeel: Gegrond     Informele klachtbehandeling en de wettelijke termijn   Een onderzoek naar de voortvarendheid van klachtbehandeling door het college van burgemeester en …

2013/057: Advocaat klaagt dat College B&W vraagt om machtigingen voor indienen bezwaarschrift 2013/Verzoeker treedt regelmatig als advocaat op namens winkeliers die het niet eens zijn met het standpunt van hun gemeente …

… van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) bevat regels voor klachtbehandeling. In artikel 9:1, eerste lid, van de Awb is …