Verzoeksters ex-schoonzuster, werkzaam bij het AMK, heeft een melding gedaan bij een ander AMK. Verzoekster klaagt over niet professioneel en integer handelen van deze medewerkster.
BJZ heeft de klacht niet-ontvankelijk verklaard, maar heeft niet aangegeven waar verzoekster dan wel met haar klacht terecht kan. BJZ heeft in het kader van het onderzoek alsnog aangegeven dat de mogelijkheid van tuchtrecht bestaat.
De Nationale ombudsman toetst aan het behoorlijkheidsvereiste van fair play. De Nationale ombudsman vindt het niet juist dat BJZ verzoekster niet meteen op de mogelijkheid van tuchtrecht heeft gewezen. Hiermee heeft BJZ verzoekster niet adequaat verwezen.
