SAMENVATTING
De gemeente Venlo plaatst onverwachts een afvalbak voor het huis van verzoeker. Vervolgens weigert de gemeente deze op zijn verzoek te verplaatsen of mee te werken aan een mogelijk andere oplossing. Hierdoor voelt verzoeker zich niet serieus genomen en groeit een kleine ergernis groeit uit tot een groot probleem.
De Nationale ombudsman concludeert dat de gemeente Venlo niet heeft voldaan aan het beginsel van de-escalatie.