Verzoekers hebben in een mediation met de gemeente afspraken gemaakt over een grond- en waterruil. De gemeente houdt zich vervolgens niet aan de gemaakte afspraak om binnen drie maanden de afspraak uit te voeren.
Verzoekers klagen erover dat de gemeente de in december 2008 in het kader van een mediation getekende overeenkomst, niet nakomt omdat de overeenkomst niet bevoegd zou zijn getekend.
Na tussenkomst van de Nationale ombudsman heeft de gemeente in maart 2010 het interne bevoegdheidsprobleem opgelost. Het is Nationale ombudsman onduidelijk waarom de gemeente meer dan een jaar tijd nodig heeft gehad om intern te regelen dat de afspraak uit de overeenkomst alsnog kon worden nagekomen. De burger mag verwachten dat de overheid een gemaakte afspraak nakomt.
Bovendien had het op de weg van de gemeente gelegen om verzoekers regelmatig te informeren over de stand van zaken. Dat is niet gebeurd.
Rechtszekerheidsvereiste; gegrond