Verzoeker ontving een bijstandsuitkering en wenste in het kader van arbeidsreïntegratie een eigen (klus)bedrijf te starten. Hiertoe was het noodzakelijk om een aantal onderzoeken uit te (laten) voeren om na te gaan of een dergelijk bedrijf levensvatbaar was.
Verzoeker klaagde erover dat gemeente hem onvoldoende ondersteuning had gegeven bij het oprichten van een eigen bedrijf. Verzoeker voerde hierbij aan dat hij al enige maanden op medewerking van de gemeente wachtte, maar zijn eigen bedrijf nog niet had kunnen starten.
De Nationale ombudsman overwoog dat de gemeente Heiloo vanaf het moment dat verzoeker had aangegeven en eigen bedrijf te willen starten, een aantal activiteiten had ondernomen en doen ondernemen.
De Nationale ombudsman was van oordeel dat de gemeente voldoende voortvarend had gehandeld om verzoeker zijn eigen bedrijf op te laten richten en hem hierbij voldoende ondersteuning had gegeven.
De Nationale ombudsman oordeelde dat de onderzochte gedraging op dit punt behoorlijk was.