Een ondernemer vroeg de Belastingdienst om een betalingsregeling. Hij had geen bijzonder uitstel vanwege corona gevraagd. Hij wilde nu toch een regeling die hetzelfde was als die bijzondere coronaregeling.
De ombudsman vond dat de Belastingdienst terecht weigerde alsnog een regeling gelijk aan het corona uitstel te geven. De mogelijkheid voor het verlenen van een dergelijke regeling is er niet meer. Dat de ondernemer de regeling niet kende maakt dat niet anders. Er is veel aandacht besteed aan informatie over de corona regelingen, waaronder het bijzonder corona-uitstel. De Belastingdienst heeft terecht gekeken of de ondernemer voor een normale betalingsregeling in aanmerking kwam. Dat was niet het geval. De door de ondernemer voorgestelde regeling zou veel te lang duren.
Dat de Belastingdienst niet langer wilde wachten op de verkoop van de woning van de ondernemer om de schulden af te betalen vond de ombudsman begrijpelijk. De Belastingdienst heeft een lange tijd gegund voor de verkoop en uitzicht op daadwerkelijke verkoop was er niet.