De Nationale ombudsman maakte een digitale EHBO-kit (Eerste Hulp Bij Ongenoegen) voor gemeenten. Hiermee kunnen gemeenten veel voorkomende ergernissen van inwoners oplossen. Denk aan zwerfvuil, de plaatsing van een speeltuin of fout geparkeerde auto's in hun woonwijk. Zo kan de gemeente voorkomen dat kleine ergernissen uitgroeien tot een groot conflict.
In de video vertelt de Nationale ombudsman over de digitale EHBO-kit.