Inwoners van Bonaire, St. Eustatius en Saba die klachten hebben over de behandeling door de overheid kunnen in november de Nationale ombudsman bezoeken. Op elk van deze eilanden zijn twee van onze medewerkers aanwezig om te luisteren naar klachten over de lokale overheid, de Belastingdienst, de politie en het Openbaar Ministerie. Vertel het ons als u ervaart dat er niet naar u wordt geluisterd of u geen reactie krijgt, of als u niet respectvol of vertrouwenwekkend wordt benaderd. Indien mogelijk lossen we uw probleem direct op. Als de relatie met de publieke dienst verstoord is, proberen we de dialoog weer te starten. Als uw klacht gecompliceerder is doen we nader onderzoek.
Het bezoek wordt via lokale media bekendgemaakt. Beluister de radio-spot voor op St. Eustatius en Saba en Bonaire, en bekijk de advertentie die in diverse kranten op St. Eustatius, Saba en Bonaire verschijnt. De exacte data en locaties van de bezoeken vindt u onderstaand. Buiten het werkbezoek van de ombudsman om kunt u als inwoner van Caribisch Nederland klachten telefonisch doorgeven via +31 70 356 35 63 (op werkdagen tot 12.00 uur plaatselijke tijd) of via het digitale klachtenformulier.
St. Eustatius
Medewerkers : Armin Dorn en Gaby von Maltzahn
Inloopspreekuren:
-
Maandag 10 november van 18:00 tot 21:00 in de openbare bibliotheek
-
Dinsdag 11 november van 10:00 tot 12:00 in het verzorgingshuis
-
Woensdag 12 november van 15:00 tot 18:00 in de openbare bibliotheek
U kunt op 10 tot en met 13 november ook bellen naar telefoonnummer 318 1288 om een afspraak te maken. Of stuur een e-mail naar a.dorn@nationaleombudsman.nl of g.vonmaltzahn@nationaleombudsman.nl.
Saba
Medewerkers: Jeanine Stam en Stefan Pfeifer
Inloopspreekuren:
-
Dinsdag 11 november van 16:00 tot 19:00
The Bottom: Saba Roads & Construction Company Building -
Woensdag 12 november van 16:00 tot 19:00
Windwardside: RS Accounting (vlak bij de RBC Bank)U kunt van 10 tot en met 14 november ook bellen naar telefoonnummer 416 6554 om een afspraak te maken. Of stuur een e-mail naar j.stam@nationaleombudsman.nl of s.pfeifer@nationaleombudsman.nl.
Bonaire
Medewerkers: Hans Oosterveer en Yvonne Kraan
Inloopspreekuren:
-
Dinsdag 18 november van 17:30 tot 19:30; Playa: gebouw Raad voor rechtsbehandeling (Kaya Industria 15a)
-
Woensdag 19 november van 09:30 tot 11:30; Plasa Francisco Chiku Goeloe (Kaya Filomena z/n)
-
Donderdag 20 november van 09:30 tot 11:30; Sentro di Bario Rincon (Kaya Mispel 10)
-
Donderdag 20 november van 17:30 tot 19:30; Plasa Francisco Chiku Goeloe (Kaya Filomena z/n)
U kunt op 17 tot en met 21 november ook bellen naar telefoonnummer +599 9 520 8230 om een afspraak te maken. Of stuur een e-mail naar h.oosterveer@nationaleombudsman.nl of y.kraan@nationaleombudsman.nl.
