Inwoners van Bonaire, St. Eustatius en Saba die klachten hebben over de behandeling door de overheid kunnen in maart de Nationale ombudsman bezoeken.
Op elk van deze eilanden zijn twee van onze medewerkers aanwezig om te luisteren naar klachten over de lokale overheid en bijvoorbeeld de Belastingdienst, de politie, het Zorgverzekeringskantoor en de Rijksdienst Caribisch Nederland. Vertel het ons als u ervaart dat er niet naar u wordt geluisterd of u geen reactie krijgt, of als u niet respectvol of vertrouwenwekkend wordt benaderd. Indien mogelijk lossen we uw probleem direct op. Als de relatie met de publieke dienst verstoord is, proberen we de dialoog weer te starten. Als uw klacht gecompliceerder is kunnen we nader onderzoek doen.
Het bezoek wordt via lokale media bekendgemaakt. Beluister de radiospot voor op St. Eustatius en Saba en Bonaire, en bekijk de advertentie die in diverse kranten op St. Eustatius, Saba en Bonaire verschijnt. De exacte data en locaties van de bezoeken vindt u onderstaand. Buiten het werkbezoek van de ombudsman om kunt u als inwoner van Caribisch Nederland klachten telefonisch doorgeven via +31 70 356 35 63 (op werkdagen tot 12.00 uur plaatselijke tijd) of via het digitale klachtenformulier.
St. Eustatius
Medewerkers: Armin Dorn en Stefan Pfeifer
-
Maandag 9 maart van 16:00 - 19:00 in de openbare bibliotheek
-
Dinsdag 10 maart van 15:00 - 17:00 in het verzorgingstehuis
- Woensdag 11 maart van 16:00 - 19:00 in de openbare bibliotheek
U kunt van 10 tot en met 13 maart ook bellen naar telefoonnummer 318 1288 om een afspraak te maken. Of stuur een e-mail naar a.dorn@nationaleombudsman.nl of s.pfeifer@nationaleombudsman.nl
Saba
Medewerkers: Jeanine Stam en Gaby von Maltzahn
-
Dinsdag 10 maart van 16:00 - 19:00 The Bottom: Saba Roads & Construction Company building
-
Woensdag 11 maart 16:00 - 19:00 Windwardside: RS Accounting (near RBC bank)
U kunt van 9 maart tot en met 12 maart ook bellen naar telefoonnummer 416 5080 om een afspraak te maken. Of stuur een e-mail naar j.stam@nationaleombudsman.nl of g.vonmaltzahn@nationaleombudsman.nl
Bonaire
Medewerkers: Hans Oosterveer en Yvonne Kraan
-
Dinsdag 10 maart van 9:30-11:30
-
Donderdag 12 maart van 17:30-19:30
-
Vrijdag 13 maart van 9:30-11:30
Antriol, Plasa Francisco Chiku Goeloe -
Woensdag 11 maart van 9:30 - 11:30
Rincon: Sentro di Bario - Dinsdag 10 maart van 17:30-19:30
Playa: Raad voor Rechtshandhaving
Kaya Industria 15a (tegenover benzinestation Bonaco)
U kunt van 9 tot en met 13 maart ook bellen naar telefoonnummer 513 1320 om een afspraak te maken. Of stuur een e-mail naar h.oosterveer@nationaleombudsman.nl of y.kraan@nationaleombudsman.nl.
