2003/092
… dat de Nationale ombudsman toekent aan behoorlijke interne klachtbehandeling heeft hij zijn onderzoek ambtshalve … als ingediend op 3 oktober 2001. III. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Verzoekster diende op 11 april 2002, … in reactie op het ambtshalve onderzoek naar de wijze van klachtbehandeling mee, dat de meergenoemde problemen rond de …