Zoeken

… tegen deze klachtafhandeling. II. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. In haar beroepschrift heeft mevrouw X … van zijn klacht, had het voor het college bij de klachtbehandeling duidelijk moeten zijn dat hij noch zij … gedraging kennelijk onvoldoende is (zie Achtergrond). De klachtbehandeling van verzoekers klacht is direct in handen …

… onderzochte gedraging is op dit punt niet behoorlijk. VI. Klachtbehandeling 1. Ten slotte klaagt verzoeker erover dat … verzocht te reageren op het klachtonderdeel betreffende de klachtbehandeling, dat naar aanleiding van een nadere brief … van de klacht, dan wel bezwaar maken over de wijze van klachtbehandeling. (…) 3. De korpsbeheerder laat zich …

… artikel 9:10 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) bij klachtbehandeling door bestuursorganen geldt. Op grond van … grotendeels gelijk van opzet zijn: “(…) De regeling van de klachtbehandeling is zodanig opgezet, dat het volgen van de … voor de bezwaarschriftprocedure tevens aan de eisen voor klachtbehandeling tegemoet kan komen, indien men daarbij …

… van een oordeel. Instantie: UWV Leiden Klacht: Wijze van klachtbehandeling over nasleep van nabetaling van een …

… hij niet meer gereageerd. De Commissie heeft beaamd dat de klachtbehandeling lang heeft geduurd, maar dat het onderzoek … tevens op de hoogte worden gesteld van de voortgang van de klachtbehandeling. 6. Bij brief deelde … oktober jl. Ik ben met de Commissie van mening dat zij de klachtbehandeling niet onnodig lang heeft laten duren, gezien …

… Nationale ombudsman nadat zij niet tevreden waren met de klachtbehandeling door de RDW en het CBR. Het antwoord dat de …

… gedraging is op dit punt behoorlijk. C. Ten aanzien van de klachtbehandeling b evindingen 1. Verzoeker maakte bij brief … te nemen, omdat zij hoofdstuk 9 van de Awb inzake klachtbehandeling niet van toepassing achtte, nu een … derhalve ten onrechte de mogelijkheid op een behoorlijke klachtbehandeling ontzegd. Dit is in strijd met het beginsel …

… het memo bij haar onderzoek heeft betrokken, gaat het bij klachtbehandeling om de (on)behoorlijkheid van handelen en …

… De Nationale Ombudsman constateert dat noch tijdens de klachtbehandeling noch bij aanvang van het onderzoek van de …

… tevens aangegeven dat het niet mogelijk was om de voor de klachtbehandeling benodigde informatie te achterhalen. In het … aan de daaraan op grond van het beginsel van onpartijdige klachtbehandeling te stellen vereisten. Het telefoontje van … 8. De Nationale ombudsman is bovendien van oordeel dat de klachtbehandeling op meerdere punten niet zorgvuldig is …