2018/064 Gemeente Deventer weigert persoonsgebonden budget voor huishoudelijke hulp uit te betalen
… om voorbij te gaan aan het oordeel van de accountant. Bij klachtbehandeling staat behoorlijkheid voorop, en niet …
Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
1301 zoekresultaten voor: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Gemeente blijft verantwoordelijk voor aantal geïndiceerde uren huishoudelijke hulp
… betrouwbaarheidsvereiste en het vereiste van professionele klachtbehandeling. Instantie: Gemeente Simpelveld Klacht: …
2020/036 Gemeente neemt een mondeling handhavingsverzoek van een inwoner niet in behandeling
2020/036 Gemeente neemt een mondeling handhavingsverzoek van een inwoner niet in behandeling 2020/Een inwoner van de gemeente Venlo belt met een gemeentemedewerker van handhaving. Achter zijn huis wordt een …
2012/195: Gemeente verstrekt zonder overleg informatie aan externe partij over klacht buurman
2012/195: Gemeente verstrekt zonder overleg informatie aan externe partij over klacht buurman 2012/Verzoekster schreef een brief aan de burgemeester. Zij vroeg om hulp om te kunnen verhuizen, omdat zij niet …
Zorgen over continuïteit geestelijke gezondheidszorg (ggz) voor mensen met Wlz-indicatie per 2021
… aankloppen. De betrokken (overheids)instanties als CIZ, gemeenten, zorgverzekeraars, zorgkantoren, SVB en het CAK …
2018/073 Gemeente Bronckhorst stelt man terecht niet in gelegenheid om in te spreken bij commissievergadering
… De Nationale ombudsman is verder van oordeel dat de klachtbehandeling door de gemeente Bronckhorst voldoende …
2013/086: Vrouw klaagt over onnodig extra gemaakte kosten na inadequate informatieverstrekking door gemeente
2013/086: Vrouw klaagt over onnodig extra gemaakte kosten na inadequate informatieverstrekking door gemeente 2013/De gemeente Emmen maakte verzoekster er op attent dat haar paspoort eend maand later zou verlopen. Voor …
2018/031 Gemeente Tilburg schiet tekort in goede informatieverstrekking tijdens traject schuldhulpverlening
… gemeente, over de slechte informatievoorziening en over de klachtbehandeling die volgens haar niet professioneel is … Gemeente Tilburg Klacht: onprofessioneel verloop van de klachtbehandeling Oordeel: Gegrond …
Het luisterend oor
Het luisterend oor Martien werkt als klachtenbehandelaar bij de gemeente Leeuwarden. Als een burger haar een brief met een klacht stuurt, belt ze snel om meer informatie te krijgen. Of ze springt op de fiets om de situatie ter …
2017/106 Gemeente Aalten treedt onvoldoende de-escalerend op bij overlastkwestie café
… ombudsman geeft de gemeente Aalten, maar ook andere gemeenten in een soortgelijke situatie, het volgende in … deze een professionele afstand bewaard. Benut interne klachtbehandeling als mogelijkheid om tot een oplossing te …