Zoeken

Klachtcoördinator Toos van Soest: ‘Dicht bij de burger staan, dat werkt’ “Ik kan u verheugd meedelen dat we in onze gemeente nauwelijks klachten hebben,” zegt klachtcoördinator Toos van Soest. Ze zoekt hiervoor deels de verklaring in …

Ombudsman: onethisch gedrag van raadsleden in het openbaar bespreken De Nationale ombudsman vindt dat gemeenteraden aan onethisch gedrag van raadsleden aandacht moeten besteden in een openbare raadsvergadering. Alleen zo kunnen …

Alex Brenninkmeijer houdt Ombudslezing 'Onze onbegrijpelijke overheid' De verhouding tussen de overheid en de burger raakt steeds meer verstrikt in een wirwar van regels die niemand meer snapt. Dat signaleert de Nationale ombudsman …

Ombudsman pleit voor maatwerk bij uitvoering WOTS De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, pleit voor meer maatwerk en vindingrijkheid om Nederlanders die gevangen zitten in het buitenland hun resterende straf uit te laten …

Net op tijd, toch niet dakloos Paola (niet de echte naam) is net 18 geworden als ze terugkeert uit Spanje. Daar is ze onder behandeling geweest bij een hulporganisatie voor kinderen met gedragsproblemen. Weer terug in Nederland is het …

Hoe kom ik dan aan een woning? Geen inkomensverklaring van Belastingdienst De Nederlandse Cynthia (niet de echte naam) woonde drie jaar met veel plezier in Thailand. Nu is ze terug in haar geboorteland. Helaas is ze is ernstig …

Waarom hoor ik niks? Politie had beter kunnen informeren Marieke (niet de echte naam) heeft samen met haar man Paul (niet de echte naam), een atelier. Op een ochtend loopt Marieke naar het atelier en ziet tot haar schrik dat het …

Wat kost ziekenhuiszorg? Sinds 2005 gelden vaste prijzen voor pakketjes ziekenhuiszorg, de zogeheten DBC's (diagnosebehandelcombinaties). Bedoeld om de marktwerking in de zorg mogelijk te maken en de financiële relatie tussen …