Zoeken

… na het overlijden van haar man was extra pijnlijk. De overheid bleef hem namelijk e-mails sturen, waardoor Liesbeth … een onderzoek. Hieruit bleek dat de informatie van de overheid niet duidelijk is. Nabestaanden weten vaak niet hoe zij deze berichten van de overheid kunnen stopzetten. Nationale ombudsman Reinier Van …

… Overheid, digitaliseren doe je samen! … die met de ombudsman contact opnamen over de digitale overheid. Daarom houdt de ombudsman de overheid regelmatig een spiegel voor over de gevolgen van …

… Straatpraat: Hoe staat het met uw vertrouwen in de overheid? De Nationale ombudsman komt … in. Ik werk op de intensive care voor kinderen. En als ik mijn werk zou doen in het tempo van de landelijke politiek, zou iedereen op mijn afdeling doodgaan. Het gaat allemaal zo ontzettend …

… In het krijt bij de overheid Daan en Emma (niet de echte … komen bij mij met klachten over de manier waarop de overheid zich als schuldeiser opstelt. Bijvoorbeeld bij het … heb ik afgelopen week het rapport 'In het krijt bij de overheid' uitgebracht. Dit gaat over de manier waarop de …

… Mail van uw overheid Rianne leest in een … de beste manier van communiceren. Volgende week verschijnt mijn rapport over digitaal verkeer tussen burger en overheid. … rapport over digitaal verkeer tussen burger en overheid op mijn website (!) lezen. * Om privacyredenen is de naam …

… Bemiddeling: "De overheid krijgt een gezicht" In gesprek … Zo proberen we het contact tussen burger en overheid te verbeteren. Onze collega's Fleur Wery (senior … sprake van ruis in de communicatie, waardoor het burger en overheid niet lukt er samen uit te komen. "Hierdoor ontstaan …

… die goed meekan en zich prima bediend voelt door de overheid en de groep waarvoor dat niet geldt. Dit zijn vooral mensen die meer afhankelijk zijn van de overheid. Dit blijkt uit onderzoek dat in opdracht van de … naar aanleiding van momenten waarop burgers contact met de overheid hebben, zoals geboorte, aanvragen uitkering en …

… De digitale overheid: was vroeger alles beter? De wereld digitaliseert en de overheid gaat daarin mee. Zo regel je veel overheidszaken nu … fijn om op welk moment dan ook zaken te kunnen doen met de overheid. Voor anderen is het best wennen om online …

… Contact met de overheid: hoe pakt u het aan? Iedereen moet wel eens iets regelen met de overheid. Een vergunning of uitkering aanvragen bij de … niet digitaal wilt regelen? Tips bij het gebruik van Mijn Overheid en de Berichtenbox Wat kunt u doen als iets …