Zoeken

… hebben we afscheid genomen van de strippenkaart, heeft de overheid het Burger Service Nummer (BSN) en DigiD ingevoerd … gebeld door Logius. Dat is de organisatie die binnen de overheid digitale producten verzorgt. Daar geven ze aan dat … Nederland heeft Astrid eindelijk digitale toegang tot de overheid. Fijn! Maar het DigiDuurde wel lang.    De persoon …

… de enige die worstelen met digitale formulieren van de overheid. Wij krijgen er allerlei klachten over binnen. … . Afgelopen maandag hebben we de volgende boodschap aan de overheid afgegeven: 'Ondanks dat gebruiksvriendelijkheid de aandacht van de overheid heeft, valt er nog winst te behalen door nog beter …

… overkomt niet alleen hen, maar ook hun kinderen. Maar de overheid heeft een fout gemaakt, de kinderen zijn gelukkig … ombudsman. Zij klaagt er over dat zij door de Nederlandse overheid nooit is geïnformeerd over het verlies van haar … De Nationale ombudsman vindt dat de burgers van de overheid mogen verwachten dat zij hen actief, adequaat en …

… Vragen die aan de orde komen zijn 'Waarom maakt de overheid u boos?’ en ‘Wat kunt u in redelijkheid verwachten van de overheid?'. Daarnaast vertelt de ombudsman uit eigen ervaring over wat burgers zoeken in de relatie met de overheid en wat zij verwachten van de overheid. Los je …