2007/280
… onvoldoende informatie gegeven over fouillering en klachtbehandeling, onzedelijke betasting, neerbuigende … KMar zijn klacht heeft behandeld en over de duur van deze klachtbehandeling. De Nationale ombudsman acht de klachten … om escalatie te voorkomen. Ook de klacht over de interne klachtbehandeling is gegrond. Deze behandeling was in strijd …