2002/089
… volgende overwogen. Eén van de vereisten van behoorlijke klachtbehandeling is dat het oordeel over de onderzochte … verzoeksters klacht niet gegrond is. 3. Een zorgvuldige klachtbehandeling vereist dat op alle klachtonderdelen wordt … zijn gehoord. 2. Eén van de vereisten van behoorlijke klachtbehandeling door overheidsinstanties is dat voldoende …