Gemeente blijft verantwoordelijk voor aantal geïndiceerde uren huishoudelijke hulp
… betrouwbaarheidsvereiste en het vereiste van professionele klachtbehandeling. Instantie: Gemeente Simpelveld Klacht: …
Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
1231 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
DJGB behandelt klacht over handelen jeugdbeschermers voldoende zorgvuldig
… voor een aantal dingen die niet goed zijn gegaan. Na de klachtbehandeling vond er een gesprek plaats met DJGB en de … centraal. Omdat de man zich niet kan vinden in de klachtbehandeling wendt hij zich tot de ombudsman. Hij geeft …
Verbinden. Daar draait het om.
Verbinden. Daar draait het om. Baukje* woont alleen en krijgt hulp bij haar huishouden en dagindeling. Ze is erg blij met deze zorg van haar gemeente. Dan besluit de gemeente haar minder uren hulp te geven. Ze vertelt: 'Door alle …
2018/073 Gemeente Bronckhorst stelt man terecht niet in gelegenheid om in te spreken bij commissievergadering
… De Nationale ombudsman is verder van oordeel dat de klachtbehandeling door de gemeente Bronckhorst voldoende …
2012/195: Gemeente verstrekt zonder overleg informatie aan externe partij over klacht buurman
2012/195: Gemeente verstrekt zonder overleg informatie aan externe partij over klacht buurman 2012/Verzoekster schreef een brief aan de burgemeester. Zij vroeg om hulp om te kunnen verhuizen, omdat zij niet …
2018/031 Gemeente Tilburg schiet tekort in goede informatieverstrekking tijdens traject schuldhulpverlening
… gemeente, over de slechte informatievoorziening en over de klachtbehandeling die volgens haar niet professioneel is … Gemeente Tilburg Klacht: onprofessioneel verloop van de klachtbehandeling Oordeel: Gegrond …
Het luisterend oor
Het luisterend oor Martien werkt als klachtenbehandelaar bij de gemeente Leeuwarden. Als een burger haar een brief met een klacht stuurt, belt ze snel om meer informatie te krijgen. Of ze springt op de fiets om de situatie ter …
2013/086: Vrouw klaagt over onnodig extra gemaakte kosten na inadequate informatieverstrekking door gemeente
2013/086: Vrouw klaagt over onnodig extra gemaakte kosten na inadequate informatieverstrekking door gemeente 2013/De gemeente Emmen maakte verzoekster er op attent dat haar paspoort eend maand later zou verlopen. Voor …
Rapportbrief: Gemeente Aalsmeer behandelt klacht van man niet behoorlijk door niet met hem in gesprek te gaan
Rapportbrief: Gemeente Aalsmeer behandelt klacht van man niet behoorlijk door niet met hem in gesprek te gaan De heer XXXX kwam bij de gemeente om een document in te leveren. Hij vroeg de …
2017/106 Gemeente Aalten treedt onvoldoende de-escalerend op bij overlastkwestie café
… ombudsman geeft de gemeente Aalten, maar ook andere gemeenten in een soortgelijke situatie, het volgende in … deze een professionele afstand bewaard. Benut interne klachtbehandeling als mogelijkheid om tot een oplossing te …