Verzoeker was lange tijd ziek en ontving op 13 november 2011 een brief van het UWV met de mededeling dat hij bijna een jaar ziek zou zijn.
Op 16 februari 2012 ontving hij vervolgens een brief van het UWV met de mededeling dat hij al bijna twee jaar ziek zou zijn.
Op het eerste oog lijken de brieven tegenstrijdig te zijn. Verzoeker wilde daarom weten waarom het UWV binnen een termijn van drie maanden die twee brieven had gestuurd. Daarmee samenhangend wilde verzoeker weten welke datum het UWV als eerste ziektedag aanmerkte. Verzoeker diende hierover een klacht in bij het UWV.
Het UWV reageerde met algemene informatie zonder in te gaan op de daadwerkelijke klacht van verzoeker.
Tijdens het onderzoek van de Nationale ombudsman gaf het UWV een overzicht. wat er gebeurd was. Echter een verklaring voor de ogenschijnlijke inhoudelijk tegenstrijdige brieven van 13 november 2011 en 16 februari 2012 gaf het UWV niet.
De Nationale ombudsman oordeelde dat de onderzochte gedraging gegrond was wegens schending van het motiveringsvereiste.
Aanbeveling:
Verzoeker alsnog een duidelijke en afdoende reactie te geven op de vragen die nog steeds bij hem leven.
