1998/519

Instantie: USZO-Heerlen

Klacht:

Toezeggingen om terug te bellen niet nagekomen; afwijzend gereageerd op verzoek te worden doorverbonden; telefonische toezegging om schriftelijk te informeren niet nagekomen .

Oordeel:

Gegrond

Publicatienummer

1998/519