Nationale ombudsman Reinier van Zutphen en Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer komen naar de provincie Noord-Holland. Van maandag 14 oktober tot en met woensdag 16 oktober spreken ze met inwoners, bestuurders en organisaties.
Loopt u tegen problemen aan bij een organisatie van de overheid? Bijvoorbeeld bij de gemeente, het UWV of de Belastingdienst? Hebt u een zorg of vraag? Kom langs! We horen graag van u wat er speelt.
Reinier van Zutphen: "Mensen hebben de overheid hard nodig, maar het vertrouwen van burgers in de overheid is laag. Daarom ga ik graag in gesprek over hoe inwoners betrokken worden bij beslissingen die hen raken. Kunnen meedenken en meedoen is belangrijk voor het vertrouwen in de overheid.”
Margrite Kalverboer vult aan: "Dat ik naar kinderen luister bij de uitvoering van mijn taken en rekening houd met hun ideeën zie ik als mijn grootste verplichting. En tegelijkertijd als het mooiste in mijn werk".
Kom naar Den Helder of Haarlem!
Hebt u een vraag of wilt u vertellen over uw probleem met de overheid? Kom langs in Den Helder of Haarlem. U bent van harte welkom aan onze keukentafel. Dan kijken we meteen hoe we u op weg kunnen helpen.
Den Helder
Dinsdag 15 oktober van 12.00 – 14.00 uur: Beatrixstraat 4
Haarlem
Woensdag 16 oktober van 12.00 – 14.00 uur: Stationsplein
Langs bij scholen
Margrite Kalverboer gaat langs bij een drietal scholen: een middelbare school in Hoorn, een basisschool in Den Helder en een school voor speciaal onderwijs in Haarlem. "Ik kijk ernaar uit om met de kinderen in Noord-Holland in gesprek te gaan en te horen wat er bij hen leeft".
Op werkbezoek
De ombudsmannen zien grote verschillen in hoe gemeenten omgaan met het voorkomen van schulden en de aanpak van armoede. Daarom bezoeken zij onder andere schuldhulpverleners, buurthuis Buurts in Haarlem en Stichting Parlan, die bijvoorbeeld hulp biedt bij complexe scheidingen. Ook invloed op je leefomgeving staat dit bezoek centraal. Inwoners van Noord-Holland geven aan niet altijd goed geïnformeerd te worden over veranderingen in hun directe leefomgeving. Ze ervaren bijvoorbeeld geluidsoverlast van Schiphol of maken zich zorgen om de uitstoot van Tata Steel. Daarom spreken de ombudsmannen met bewonersorganisaties in de buurt van Schiphol en met omwonenden van Tata Steel.
Contact met de Nationale ombudsman
Kunt u tijdens ons bezoek niet langskomen? Of hebt u nu een vraag? U kunt ons gratis bellen op 0800 33 55 555 (op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur). Ook kunt u uw vraag stellen via het online contactformulier of een klacht indienen via het klachtformulier.
