In de straat van een man is een paar jaar geleden het riool vervangen. Sindsdien heeft hij bij hevige regenval last van geborrel in toilet en douche en een trage afvoer van water. Hij klaagt bij de gemeente maar die wijst haar verantwoordelijkheid af. De man vindt de brief van de gemeente onduidelijk en stapt naar de Nationale ombudsman.
De Nationale ombudsman heeft contact opgenomen met de gemeente. Wij hebben gevraagd om hun standpunt nader te onderbouwen. De gemeente is van mening dat zij alleen verantwoordelijk is voor het hoofdriool. De huiseigenaar is verantwoordelijk voor de huisaansluiting, inclusief het gedeelte dat onder voortuin en stoep ligt. De gemeente heeft met een video-onderzoek geconstateerd dat er niets mis is met het hoofdriool. Omdat de gemeente niet verantwoordelijk is voor de huisaansluiting, houdt het daarmee voor de gemeente op. De Nationale ombudsman kan die redenering volgen. Daarmee heeft de gemeente, bij nader inzien, voldoende gemotiveerd waarom zij vindt dat zij niet verantwoordelijk is voor het rioolprobleem. De Nationale ombudsman kan niet oordelen over de vraag wie juridisch verantwoordelijk is om het rioolprobleem op te lossen.
