Verzoekster verzocht in september 2007 het LBIO om de innig van de kinderalimentatie over te nemen in verband met een door haar ex-echtgenoot opgebouwde betalingsachterstand. Haar ex-echtgenoot woonde in België en had eenmansbedrijf in Nederland. Verhaalsmogelijkheden bleken lastig, beslaglegging niet mogelijk. Bij overdracht zaak aan betreffende Belgische instantie in april 2009 was inning nog niet gelukt. Verzoekster klaagt erover dat LBIO onvoldoende heeft gedaan om betalingsachterstand te innen. Naar oordeel No is LBIO ernstig tekort geschoten, ook al mislukte betalingsregeling. Verder onderzoek naar bedrijf via Belastingdienst of KvK bleef uit, ex-echtgenoot toonde betalingsonmogelijkheid niet aan. Van LBIO mocht grotere inspanning verwacht worden. Vereiste van voortvarendheid. Klacht gegrond.
No geeft directeur LBIO in overweging om lopende de inningsprocedure in België verder onderzoek te doen naar verhaalsmogelijkheden op bedrijf in Nederland.