Geen aandacht
Leon zit in de Ziektewet. Hij heeft een vorm van autisme. Als hij gekeurd moet worden, loopt het mis. Hij vindt dat het contact met het UWV heel onprettig verloopt. Het UWV heeft nauwelijks aandacht voor zijn problemen. Leon dient een klacht in. Helaas komt hij er met het UWV niet uit.
Bemiddelen
Leon vraagt de Nationale ombudsman om te bemiddelen. Gelukkig verbetert dat de relatie. Leon krijgt een vast contactpersoon bij het UWV. En de keuringsartsen krijgen aandacht voor het omgaan met mensen met een vorm van autisme.