Nationale ombudsman benieuwd naar verbetering dienstverlening CAK

Het CAK is druk in de weer om de dienstverlening aan burgers te verbeteren. De Nationale ombudsman is benieuwd wat de burger daar van gaat merken. In 2018 en 2019 ontving de ombudsman geregeld klachten over de uitvoering van de eigen bijdrageregeling.

Eind 2020 maakt de Nationale ombudsman samen met het CAK de balans op.