Wanneer u wilt inburgeren in Nederland krijgt u te maken met DUO. Hebt u een vraag voor DUO over inburgering? Op deze pagina helpen wij u graag verder. Hebt u bijvoorbeeld het inburgeringsexamen niet gehaald? Krijgt u mogelijk een boete die u niet kunt betalen? Of wilt u weten of het inburgeringsexamen verplicht is? Kijk of uw vraag of klacht er tussen staat.
Lukt het niet om iemand van DUO aan de telefoon te krijgen? Dat is vervelend, zeker als u hulp nodig heeft. DUO krijgt veel telefoontjes van mensen die vragen hebben. Hierdoor zijn ze helaas niet altijd even snel en goed bereikbaar. U kunt DUO ook een e-mail of brief sturen.
Als DUO slecht bereikbaar is, kunt u daarover een klacht indienen bij DUO. U kunt in uw klacht ook gelijk aangeven waarover u DUO wilde spreken.
Komt u er met DUO niet uit of loopt u vast bij? Dan mogen wij u verder helpen.
Bent u niet geslaagd voor uw inburgeringsexamen? Dat is erg vervelend, zeker als u niet meer zoveel tijd heeft om in te burgeren. De inburgeringstermijn is 3 jaar. Als u het inburgeringsexamen niet haalt, moet u het opnieuw doen.
Meld u ruim op tijd aan voor het examen. Het kan meer dan zes weken duren voordat u examen kunt doen.
Als u niet op tijd bent ingeburgerd, kan DUO u een boete geven. Vraag daarom altijd raad aan DUO als u denkt dat u uw examen niet gaat halen of als u niet weet wat u moet doen. Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij DUO? Dan mogen wij u verder helpen.
Vanaf 1 januari 2022 begeleidt de gemeente u bij uw inburgering. Heeft u daar vragen over, dan kunt u die aan uw gemeente stellen.
Komt u er met de gemeente niet uit of loopt u vast? Dan mag de ombudsman u verder helpen. Als uw gemeente een eigen ombudsman heeft, kunt u daar terecht.
Hebt u een boete gekregen van DUO omdat u niet op tijd bent ingeburgerd? Dat is erg vervelend, zeker als u al krap bij kas zit.
Als u een boete krijgt van DUO, krijgt u daarover een brief. Zo'n brief heet een besluit. Het is verstandig om contact op te nemen met DUO als u de boete niet kunt betalen. DUO kan u dan misschien helpen. Bijvoorbeeld met een betalingsregeling. U hoeft dan niet in een keer het hele bedrag te betalen.
Bent u het niet eens met de boete? Dan kunt u bezwaar maken bij DUO. Doe dat wel op tijd: binnen zes weken na de datum van de brief. DUO bekijkt dan uw situatie opnieuw en neemt dan een beslissing. Als u het ook met die beslissing niet eens bent, dan kunt u hiertegen in beroep gaan. Dat gaat via de rechter.
Hebt u zich aangemeld voor het inburgeringsexamen, maar krijgt u geen reactie van DUO? Dat is erg vervelend, zeker als u niet meer zoveel tijd heeft om in te burgeren. Het kan zijn dat u een aantal weken moet wachten voordat u examen kunt doen. Er zijn soms lange wachttijden.
Inburgeren moet binnen 3 jaar. Denkt u dat u door de wachttijd niet op tijd kunt inburgeren? U kunt DUO vragen om langer de tijd krijgen om in te burgeren. Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij DUO? Dan mogen wij u verder helpen.
Om in te burgeren moet u het inburgeringsexamen doen. Maar lukt dat niet? Bijvoorbeeld omdat u niet goed kunt lezen en schrijven of omdat het lichamelijk niet gaat? Dat is erg vervelend. U kunt namelijk een boete krijgen als u niet op tijd inburgert. Bespreek uw situatie dan met DUO.
Soms hoeft u niet in te burgeren. U krijgt dan 'ontheffing'. U kunt bijvoorbeeld ontheffing krijgen vanwege medische omstandigheden of vanwege bijzondere individuele omstandigheden. Daarnaast kunt u DUO ook extra tijd vragen om in te burgeren. Soms is het ook niet nodig om alle inburgeringsexamens te doen. Bijvoorbeeld als u een diploma voor een Nederlandse opleiding hebt gehaald.
Hebt u DUO gevraagd om ontheffing, extra tijd of vrijstelling van een examen? Maar krijgt u dat niet van DUO en bent u het daar niet mee eens? Dan kunt u bezwaar maken tegen het besluit van DUO. Doe dat wel op tijd: binnen zes weken na het besluit van DUO.