Zoeken

… De Nationale ombudsman vindt dat de WVK-Groep bij de klachtbehandeling te kort schiet, door geen …

… zo snel en slagvaardig als mogelijk handelt. Als bij klachtbehandeling onverhoopt vertraging optreedt moet de … Dat het ZVK in dit geval de termijnen die staan voor klachtbehandeling heeft overschreden staat vast. De Algemene wet bestuursrecht biedt de mogelijkheid om de klachtbehandeling eenmaal met vier weken te verdagen en …

… de zittingsvoorzitter van 25 mei 2011. In het kader van de klachtbehandeling vond er een telefonisch …

… gegrond Instantie: Hoogheemraadschap van Delfland Klacht: klachtbehandeling Oordeel: Gegrond …

… de klacht heeft zij ook klachten over de wijze waarop de klachtbehandeling heeft plaatsgevonden. De Nationale … te besteden. Ook oordeelt de Nationale ombudsman dat de klachtbehandeling op een aantal punten tekort is geschoten, …

… betrokken en oplossingsgerichte aanpak die een goede klachtbehandeling kenmerkt. Het had in de rede gelegen dat …

2011/286: Klacht over handelswijze psychiater CBR bij keuringsprocedure 2011/Verzoeker had een Eigen verklaring bij het CBR ingediend om een Verklaring van geschiktheid te verkrijgen. Deze verklaring had hij …

… geprobeerd zijn zus te bewegen om in de eerste fase van de klachtbehandeling af te zien van de mogelijkheid om met de …