Verzoek om openbaarmaking van richtlijnen ten aanzien van de behandeling van klachten, ten aanzien van aanhoudend en grensoverschrijdend klaaggedrag, ten aanzien van kwaliteitsbewaking, ten aanzien functie-eisen klachtbehandelaars, ten aanzien van dossierverstrekking in het kader van de AVG en datalekken.