Heb je altijd al voor de overheid gewerkt?
"Nee, toen ik 18 was gaf ik mijn baan bij het ministerie van Defensie op voor de dansacademie. Vaak kreeg ik de vraag waarom ik deze goede baan op gaf voor het dansen. Ik volgde mijn hart en maakte mij er niet zo druk over. Na al die jaren werk ik, door opnieuw mijn hart te volgen, weer met veel plezier bij de overheid. Het cirkeltje is rond!"
Hoe ziet je werk als managementondersteuner eruit?
"We zijn met vijf managementondersteuners bij de Nationale ombudsman. Drie collega's werken voor de verschillende teams en ik werk samen met één andere collega voor de directeuren. Op een gemiddelde werkdag ben ik vooral druk met het verwerken van mails en agendabeheer. Bijvoorbeeld als er verzoeken van externen binnenkomen voor het inplannen van een afspraak. Er wordt dan van mij verwacht dat ik het contact leg met de externe en met datumvoorstellen kom. Verder moet ik ook regelmatig notuleren bij vergaderingen en dit uitwerken. Dat kost best wat tijd. En samen met mijn collega coördineren we ook het werk van de andere drie managementondersteuners. Waar nodig helpen wij ze op weg."
"Verder verschillen de behoeftes van de directeuren wel eens. Zelf werk ik 36 uur en lukt het me goed mijn gevarieerde werk in te delen. Daardoor heb ik ook tijd voor andere projecten, zoals de provincietour!"
Vertel!
"Met de provincietour gaan de Nationale ombudsman en Kinderombudsman met een groep collega's twee keer per jaar het land in. Elke keer bezoeken we een provincie en spreken we met de mensen op straat, overheidsinstanties en bestuurders."
Meer weten over de provincietour? In dit interview over de provincietour lees je meer.
Door mijn hart te volgen werk ik weer met veel plezier bij de overheid. Het cirkeltje is rond!
Sandra, managementondersteuner bij de Nationale ombudsman
En wat is jouw rol?
"Alles wat nodig is om het goed te laten verlopen. Ik verzorg de logistiek en regel van alles voor de inhoudelijke collega's en de ombudsmannen. Ik leg de contacten met alle leveranciers, zoals het hotel en de autoverhuur. Maar ik regel ook een boel rondom verschillende bijeenkomsten en zorg dat er voor de ambtsdragers duidelijke draaiboeken liggen. Ik ga in oktober voor de derde keer mee en vind het heel leuk om te doen."
Hoe vind je het om te werken bij de ombudsman?
"Ik had eerder een ander beeld van een baan bij de Rijksoverheid, maar je krijgt hier echt alle ruimte om zelf wat moois van je baan te maken. Dat past goed bij me. Ik zie het namelijk altijd als uitdaging om het intern leuker te maken. Dat is me hier ook goed gelukt. Ik heb een onwijs leuk team!"
"Ook vind ik het prettig dat ik goed mijn werk- en privéleven in balans kan houden. Ik ga graag vrolijk naar mijn werk. Voor mij geldt: een gezond lichaam, een gezonde geest. Zelf doe ik dat onder andere door veel te sporten. Ik ga graag na mijn werk naar de sportschool."
Hoe ervaar je de werkcultuur?
"Je komt hier wel terecht in een warm bad en er is een prettige werkdruk. Ik heb een heel fijn team en iedereen kan zichzelf zijn. Er werken verschillende type collega's bij de Nationale ombudsman. Zelf ben ik bijvoorbeeld heel direct in mijn communicatie en dat is soms even aftasten en wennen aan elkaar. Als je gewoon op een nette en leuke manier aangeeft wat er nodig is, dan kom je er samen altijd goed uit."
"Ook is het leuk om je collega's soms op andere manieren te leren kennen zodat je elkaar nog beter begrijpt en weet te vinden. Zoals met trainingen of uitjes. Zoals onze teambuildingsessie met alle managementondersteuners; we deden een sportles waarbij we in een bungeetouw hingen. Dat was echt heel leuk, ik wil altijd iets actiefs doen! Ook de collega's die er van tevoren tegenop zagen, vonden het uiteindelijk geslaagd. We hebben met elkaar iets overwonnen!"
Wie is Sandra?
De energieke Sandra heeft een mooie gevarieerde loopbaan achter zich. Zij werkte eerder voor Stichting het Vergeten Kind, in de acquisitie, het vastgoed en zelfs als professioneel danseres. Nu werkt ze al zo'n vier jaar vol enthousiasme bij de Nationale ombudsman als managementondersteuner voor onze directeuren. Het uitdagende en afwisselende werk bij de Nationale ombudsman bevalt haar goed.
Benieuwd naar meer?
Lees ook de andere verhalen van onze collega's over hun werk bij de Nationale ombudsman.
Meer weten over het sollicitatieproces?
Bekijk onze pagina Jouw sollicitatie bij ons. Of solliciteer gelijk op een van onze vacatures.