Wat ga je allemaal doen?
Je werkt bij de directie Uitgebreide Klachtbehandeling en bent samen met de directeur Uitgebreide Klachtbehandeling en een andere teammanager onderdeel van het MT.
Als teammanager
- Geef je sturing aan een team van ongeveer 30 gedreven professionals.
- Ben je inhoudelijk eindverantwoordelijk voor de resultaten van het team.
- Ben je in staat om de visie en strategische doelen van de organisatie te vertalen naar operationele doelen van je domeinen en hierop te sturen.
- Werk je samen met collega's uit de andere directies: van Klachtbehandeling en Strategie en Onderzoek tot bedrijfsvoering zoals I-regie en Communicatie.
Wat heb je hiervoor nodig?
Je bent een ervaren manager met een proactieve en enthousiaste houding en je bent maatschappelijk betrokken. Met jouw visie op kwaliteit durf je keuzes te maken.
Je relativeert en je hebt een oplossingsgerichte instelling. Je bent gedreven in je vak en in het motiveren en inspireren van collega's.
We zijn een organisatie in ontwikkeling, (nog) niet alle processen zijn uitgekristalliseerd. Jij vindt het leuk om hier samen met ons aan te bouwen.
Functie-eisen
- Je hebt WO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar recente managementervaring.
- Je hebt zowel ervaring met publieke als zakelijke dienstverlening in vergelijkbare functies.
Dit bieden wij jou
- Salaris
- €5.213 €7.748 (bruto) Schaal 13
- Uren per week
- 32-36
- Dienstverband
- Bepaalde tijd met uitzicht op vast
Overige arbeidsvoorwaarden
- Wij bieden jou een prettige (hybride) werkomgeving met goede faciliteiten in hartje Den Haag (vlakbij CS).
- Naast jouw vaste salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Dit IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij zelf keuzes die bij jou passen. Je stelt hiermee een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Kies er bijvoorbeeld voor om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen op een moment dat het jou goed uitkomt. Of zet jouw IKB budget in voor extra verlof. Of besteed het aan een 'fiscaalvriendelijke doel'. Bijvoorbeeld voor een bijdrage aan een sportabonnement of voor die nieuwe fiets voor jouw woon-werk verkeer.
- De Rijksoverheid vindt persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling belangrijk. Je krijgt hiervoor bij Nationale ombudsman veel mogelijkheden. Daarnaast krijg je goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk onder andere aan verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Uitleg over jouw functiegroep Adviseur bedrijfsvoering
Kom je werken voor de overheid? Dan is jouw functie ingedeeld in een "functiegroep" in het "Functiegebouw Rijk". In het functiegebouw Rijk zijn vaste eigenschappen van functies in standaard omschrijvingen opgenomen. Het Functiegebouw Rijk helpt je als medewerkers om samen met je leidinggevende duidelijke resultaat- en ontwikkelafspraken te maken. Bijvoorbeeld tijdens je functioneringsgesprek. Ook krijg je inzicht in je loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Lees meer over jouw functiegroep op Functiegebouw Rijksoverheid
Waar kom je te werken?
Binnen de directie Uitgebreide Klachtbehandeling worden de dossiers behandeld waarin onderzoek nodig is om een oordeel over de klacht te kunnen geven. Dat gebeurt in vier verschillende domeinen die zijn ingedeeld op thema. Het gaat om de domeinen Inkomen, Veiligheid & Migratie, Leefomgeving en Zorg & Jeugd. We zijn op zoek naar een teammanager voor de domeinen Inkomen en Veiligheid & Migratie.
Kom jij ons mooie team versterken? We gaan graag met jou in gesprek!
Bijzonderheden
- Ben jij een 'verplichte VWNW-kandidaat'? Stuur dan altijd een kopie van jouw aanwijzingsbrief mee met de sollicitatie.
- Misschien lezen wij jouw openbare informatie op LinkedIn. Zo krijgen wij een nog beter (of aanvullend) beeld van jouw ervaring, kennis en competenties.
- Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.
- Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
- Het eerste gesprek vindt plaats op vrijdag 11 april 2025 het tweede gesprek vindt plaats op dinsdag 15 april 2025.
Tip: Bewaar deze tekst als je wilt solliciteren. Na de sluitingsdatum is deze vacaturetekst online niet meer te lezen.
Stel gerust je vraag
Lees op deze pagina meer over onze sollicitatieprocedure. Heb je nog vragen? We helpen je graag verder. Neem contact op met:
Solliciteren?
Wij zijn graag een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren.
Solliciteren doe je via de site Werken voor Nederland. Via de onderstaande knop "Solliciteren" verlaat je onze Werken bij site en ga je direct naar het sollicitatieformulier van deze vacature.