Waarom een Veteranenombudsman?
Veteranen verdienen de juiste zorg, erkenning en waardering. Zij hebben een bijzondere status door hun inzet bij oorlogsomstandigheden en tijdens vredesmissies. Als de overheid of een betrokken organisatie tekort schiet in de dienstverlening aan veteranen, kan de Veteranenombudsman actie ondernemen. Zijn werk staat ook beschreven in de Veteranenwet.
De Veteranenombudsman is er om veteranen op weg te helpen als zij vastlopen bij de overheid. Net als de Nationale ombudsman is de Veteranenombudsman onafhankelijk en onpartijdig. Reinier van Zutphen is de Veteranenombudsman.
Taken Veteranenombudsman
De Veteranenombudsman behandelt klachten van veteranen. Het gaat om klachten over de overheid, of over andere instanties die een taak uitvoeren voor veteranen, zoals zorginstellingen.
De Veteranenombudsman kan ook zelf het initiatief nemen om onderzoek te doen. Daarnaast adviseert de Veteranenombudsman de regering en het parlement, en controleert hij de klachtbehandeling bij organisaties die taken uitvoeren voor veteranen.
10 jaar Veteranenwet
Dit jaar vieren we het tienjarig bestaan van de Veteranenwet. In deze bijzondere wet staan de rechten van veteranen vermeld. Zo moeten veteranen kunnen rekenen op goede zorg als zij lichamelijk of psychisch letsel overhouden aan hun uitzending. Hebben zij recht op erkenning en waardering, waar de overheid zich actief voor moet inzetten. Daarnaast is het ook belangrijk dat zij vooraf goede informatie krijgen over een uitzending.
Wie is de Veteranenombudsman?
Reinier van Zutphen is de Veteranenombudsman én de Nationale ombudsman. Als Veteranenombudsman mag hij klachten behandelen over de overheid en organisaties buiten de overheid, die ondersteuning bieden aan veteranen.
Komt u er met een (overheids)instantie niet uit?
De Veteranenombudsman staat voor u klaar! Een klacht indienen kan via ons online klachtenformulier. Hebt u een klacht, maar kunt u die zelf niet indienen? Iemand anders mag dit ook namens u doen.
Vragen?
Hebt u vragen? Of wilt u uitleg van een medewerker? Wij helpen u graag op weg. Neem contact met ons op.